POLÍTICA DE PRIVACIDADE – GLOWCARD
1. Coleta de dados
Coletamos dados como:
- Nome completo
- Telefone
- CPF
- Dados de uso da plataforma (histórico de cupons, avaliações, favoritos)
- Localização (quando autorizada)
- Informações de pagamento (processadas por meio de parceiros de pagamento seguros)
2. Uso dos dados
Utilizamos os dados para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Validar benefícios e cupons nos estabelecimentos parceiros
- Garantir segurança e prevenir fraudes no uso dos benefícios
- Personalizar a experiência (ofertas, ranking e recomendações)
- Melhorar a plataforma com base em padrões de uso
- Enviar comunicações relevantes sobre ofertas e novidades
- Calcular métricas de economia e retorno para o assinante
3. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Estabelecimentos parceiros (nome e CPF mascarado, exclusivamente para validação de cupons)
- Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, banco de dados, processamento de pagamento)
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
O GlowCard não comercializa dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo.
As senhas são armazenadas de forma criptografada e nunca são acessíveis em texto aberto.
No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela legislação.
5. Direitos do usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você pode:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
- Solicitar exclusão dos seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos seus dados
- Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção de Contato.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar uso da plataforma.
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção de dados
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política e de obrigações legais.
Após o cancelamento da conta, os dados poderão ser mantidos por até 6 meses para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais, sendo excluídos em seguida.
8. Menores de idade
O GlowCard não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores, estes serão excluídos imediatamente.
9. Alterações
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso na plataforma.
O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações representa concordância com a versão atualizada.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@glowcard.com.br